Kemampuan Komunikasi Interpersonal Bidan Dalam Mendukung Tugas Obstetri Di Puskesmas Marusu Kabupaten Maros

Jenis penelitian ini dimulai dengan melakukan survei awal dengan
pendekatan kuantitatif . Penelitian ini dilaksanakan di Puskesmas Marusu
Kabupaten Maros pada Bulan Oktober sampai dengan Bulan NovemberTahun
2016. Sampel dalam penelitian ini adalah bidan Di Puskesmas Marusu Kabupaten
Maros yang ditentukan secara sengaja (purposive sampling) dengan criteria yang
diperoleh dari hasil survei awal secara kuantitatif yang telah dilakukan
sebelumnya.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa : 1) Secara umum kemampuan
komunikasi interpersonal bidan-pasien di Puskesmas Marusu Kabupaten Maros
sudah berjalan secara efektif dirriana tingkat Pengetahuan pasien tentang
kehamilannya bertambah serta sikap dan tindakan pasien berubah kea rah yang
positif. Hal ini dipengaruhi oleh proses komunikasi yang dilakukan bidan yang
ditandai dengan.a) Keterbukaan bidan melalui postur/sikap tubuh membungkuk
santai, verbal sapaan, pertanyaan terbuka dan penawaran bantuan, ketersediaan
memberikan informasi yang lengkap dan reievan, bersedia menceritakan
pengalaman serupa terhadap pasien.b) Empati bidan yaitu melalui kontak verbal
menenangkan serta skin touch oleh usia bidan yang lebih tua dan pengalaman
serupa yang telah dialaminya oleh bidan terhadap pasien.c) Kontak mata dan
mimic yang menyimak serta tanggap bahasa non verbal pasien dan kata-kata
dalam bentuk nasihat adalah dukungan yang diberikan bidan terhadap pasien.d)
Perasaan positif bidan yang yakin akan kemampuannya dalam memberikan
informasi karena tinggi pendidikannya, dan memiliki persepsi yang tepat terhadap
pasiennya karena masa tugasnya lebih lama.2) Latar belakang pendidikan /
Pengetahuan pasien, pemahaman / kepercayaan pasien yang keliru, beberapa
sifat defensive pasien, waktu komunikasi dari bidan kurang, dan kodisi fisiologis
pasien inpartu menghambat beriangsungnya komunikasi antara bidan dan
pasien.3) Penguasaan beberapa jenis bahasa daerah oleh bidan, bantuan dari
orang lain, pengalaman bidan memperoleh materi tentang komunikasi serta
beberapa diantaranya yang berprofesi juga sebagai dosen pengasuh mata kuliah
komunikasi, penggunaan kata-kata serta tata bahasa yang baik oleh bidan dan
dibutuhkannya media poster yang lebih menarik serta media elektronik yang
menampilkan gambar gerak merupakan pendukung komunikasi interpersonal
bidan pasienata.
Kunci: Komunikasi Interpersonal Bidan Dalam Mendukung Tugas Obstetri